在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
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前台王姐很热情,早餐8点开始,四菜一汤,味道不错。宾馆看外观很是有情调,后面有图。内部房间卫生环境一般,装修的时间比较长了,电灯线路坏了,室内比较昏暗,情侣还可以用,带着孩子显得太暗了。空调还可以,就是声音大。我们住在三楼,不是很潮湿,但是洗衣服也是不会干的,好在三楼有2个共用阳台,可以搭衣服晒晒,要不就尴尬了,来的朋友还是多带几身换洗衣服。从酒店出来往左走10分钟就到千年菩提树和金鸡河景区了,从金鸡河景区出来在千年菩提树下面的饭店吃饭别有情致。从宾馆出来向右走10分钟穿过竹香水街就好了观光车站,白色车去金鸡河。绿色的去滴翠河景区,建议买全程25一个人的,先去农耕村,出来去水帘仙宫,再回服务中心,往返25很划算,比开车去强,都找不到停车位,还堵的要命。
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周末和老公自驾游到重渡沟玩,头天晚上在网上找到这家带四星的家庭旅店,玩境不错,卫生干净,就是我住的房间淋浴头掉了洗澡不舒服,卫生间的排气扇也坏了,卫生间的窗户在走廊上没办法开,味道都散不出去,其它都不错。
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因为免高速费活动的原因,人特多,门票涨(平时80,现价120),住宿贵,免高速费的钱都掏在这两处了,在华山这么出名的景区也是住景区内,相比之下也比这里便宜,住的位置离广场水街近,晚上看演出(没看完,耳朵震得受不了,大部分是请游客自己报名上去表演,相当于卡拉Ok一样,中间穿插几个舞蹈),吃饭都很方便(酒店也做饭,只是我们回来的晚没赶上),卫生间的漱口杯有垢,希望店家注意,环境不错。景区停车位好紧张,到处停满了车,费用一天5元。